先輩の声

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ソリューション部門

「現在進行形」の会社。この先どのように伸びていくのか楽しみ。

入社のきっかけを教えてください。

私はもともと県外に住んでいましたが、夫の仕事の関係で島根県にIターンしました。
それまでパソコンを使う職場にいたのですが、IT企業というわけでなかったので、はじめの頃は先輩に色々と教えてもらいながら仕事を覚えました。
当時は社員の数も少なく、一人が沢山の役をこなすような場面も多くありましたが、そうしたことがとても勉強になったと思っています。

入社してからの経歴を教えてください。

カスタマーサポート担当インタビュー風景

初めは当社製品を出荷する仕事をしていました。製品を梱包し、ご注文いただいたお客様にお送りするという業務でした。
その後しばらくして産休に入ることになりました。私はIターンでしたので地元に知り合いも少なく、初めての子育てと仕事の両方をこなさなければなりませんでしたが、すでに子育てをしていた先輩方がおられたので、とても心強かったです。
産休から復帰してからは、カスタマーサポートを担当しています。
お客様の疑問や問題が解決して、喜んでくださったり、お礼を言ってもらったりすると、とても嬉しく達成感があります。

この会社の良いところはどこですか?

まだまだ成長途中の企業なので、やるべきことや改善できることが沢山あります。「現在進行形」の会社というイメージでおりますので、 この先どのように伸びていくのだろうかという楽しみがあります。
また最近では、子育て世代が増えてきたこともあり勤務時間の選択制度が導入されるなど、より働きやすい環境が出来つつあります。
当社には女性の社員が多く在籍していますが、産休・育休後に復帰した人も多くいますので、子育てに理解があり人生設計を立てやすい職場だと思います。

就職活動中の方へメッセージをお願いします。

当社では、特殊なソフトを扱っていますが、専門知識がなくても、問題ありません。自分も、まったく知識がなく、ゼロからのスタートでしたが、 社員同士の関係が良く、上司も身近に感じることができますので、なんでも相談や質問ができ、たくさんのことを教えていただきました。まだ学ぶべきことはたくさんありますが、自分が得たものを恩返しのつもりで、一緒に分かち合えたらと思います。