先輩の声
営業部門
当社は「みんなでより良い製品を作ろう」という雰囲気のある会社です。
CSAを選んだ経緯をおしえてください。
もともと別業種で営業職についていたのですが、日本全国業界シェア１位の「らいでん」という高い商品力をもった製品に惹かれ、当社へ入社しました。 当初はITに詳いわけでもなく、なかなか成果があがらない時期がありましたが、先輩の営業に同行させて頂いたり、会社のみなさんが支えてくれたおかげで、今では順調に仕事をさせて頂いております。 本当に温和な社風で社員同士の関係もよく、とても働きやすい職場です。
どんなお仕事ですか？
営業職ですので、当社製品をお客様にご案内することはもちろんですが、まずはその前に「お客様の課題、ニーズは何か」「お客様にとって本当に大切なのは何か」を考えるようにしています。
具体的には市場調査という形で、そのお客様のおかれた状況を把握していきます。
そうすることで私もお客様と同じ目線に立つことができ、結果としてお客様の信頼を得られるのです。
営業を始めた当初は、市場調査をする時間があるなら１件でも多くのお客様をまわりたい、と考えていましたが、「売ることが第一ではなく、”らいでん”シリーズを通じてお客様に喜んでもらうことこそが大事」だと気がついたとき、このままではいけないのだと感じました。それ以来、お客様のおかれた立場に気を配り、お客様に応じた提案の仕方で営業活動を行っています。
この仕事のやりがいは何ですか？
一言でいうと「人間としての成長」だと思います。
市場調査をし、お客様の目線で考え、お客様と一緒になって話をしていくうち、お客様の抱える課題がだんだんと「自分のこと」のように思えてきます。
そうすると、お客様にこちらの情熱が伝わっていき、より強い信頼関係が出来上がっていきます。
そこには「売り手」と「買い手」という業務上の関係だけでなく、人と人との関係があるように思います。
そうした関係性を築いていく中で、自分が磨かれていき、人間として成長しているんだという実感を得ることが出来ます。
就職活動中の方へメッセージをお願いします。
当社は「みんなでより良い製品を作ろう」「会社の製品は”みんなの製品“」という雰囲気がある会社で、自分の力を発揮しやすい職場だと思います。
こうした環境だからこそ、たとえ私のように口下手な営業担当者でも情熱をもって取り組むことができ、その情熱がお客様に伝わるのです。
人間的にも成長できる職場ですので、ぜひご応募ください。
